售后服务
更新时间:2019-03-12 15:34:45 字号:T|T
对合作完成的客户,在一周后回访(正常情况下由电话中心统一回访,或中心回访客户),若回访客户不满意,则重新服务直至客户满意为止。
售后服务:
1.回访
对合作完成的客户,在一周后回访(正常情况下由电话中心统一回访,或中心回访客户),若回访客户不满意,则重新服务直至客户满意为止。
2.信息反馈
服务工程师要将《服务任务监督卡》当天反馈至网点信息员处,信息员当天将用户结果反馈公司。网点信息员每日与工程人员对帐,对弄虚作假按规定处理,并及时回访客户采取补救措施;若信息员信息反馈不及时,中心信息员每天同信息员在固定时间对帐,并按规定处理。
售后电话:028-68360868